Apa yang dapat ditawarkan E-Lite kepada pelanggan?

Kami sering mengunjungi pameran pencahayaan internasional berskala besar, dan menemukan bahwa baik perusahaan besar maupun kecil, produk-produknya memiliki bentuk dan fungsi yang serupa. Kemudian kami mulai berpikir tentang bagaimana kami dapat menonjol dari para pesaing untuk memenangkan pelanggan?

Hal itu memicu pertanyaan lebih lanjut. Apa yang ingin dibeli pelanggan?

Wajar jika pelanggan membeli dari pemasok lain karena harga Anda lebih baik, kualitas Anda sama dengan yang lain. Kemudian, bergantung pada publisitas atau keberuntungan, ini jelas merupakan kesalahan. Asal mula kesalahpahaman ini adalah kita membatasi fungsi produk pada kinerja umum, mengabaikan fungsi pendukung produk, mengabaikan kebutuhan pelanggan: keamanan dan keandalan, stabilitas kerja sama, keberlanjutan inovasi di samping kinerja dan harga produk. Dan tuntutan ini hanya dapat disampaikan dan dijamin kepada pelanggan secara diam-diam melalui produk.

baru

Siapa yang dapat memanfaatkan produk dengan baik sebagai media; mengekspresikan produk secara tepat dan menyeluruh di samping kinerjanya, siapa yang dapat memenangkan persaingan. Singkatnya, strategi kompetitif kita seharusnya: bergantung pada produk, menang bukan hanya karena produk. Faktor keamanan dan keandalan, stabilitas kerja sama, keberlanjutan inovasi, dll., dilihat dari sudut pandang produk. Bagi setiap karyawan, kita perlu menyampaikan sisi terbaik dan terindah mereka melalui produk. Kita harus memungkinkan pelanggan untuk menafsirkan niat bisnis, ide, sikap, dan momentum kita melalui produk kita.

Kita harus memastikan integritas, kepastian, ketulusan, ketelitian, dan sikap inovatif di setiap langkah. Dengan begitu, pelanggan kita tidak hanya membutuhkan produk E-Lite, tetapi juga mempercayai dan mencintai tim kita. Kita memberikan kepada pelanggan, bukan hanya produk itu sendiri, tetapi juga sikap yang benar, teliti, dan penuh hormat. Ini membutuhkan setiap karyawan kita untuk mengetahui bagaimana mencintai pilihan karier mereka, mencintai perusahaan, mencintai pekerjaan, mencintai kolega, mencintai produk, dan menerapkannya dalam pekerjaan dengan serius, teliti, profesional, kooperatif, serta menerapkannya dalam keberanian dan tekad untuk mengatasi kesulitan, masalah, dan tantangan. Jika kita melakukan hal-hal ini dengan baik, kita akan menjadi tim yang bahagia, tim yang sukses, tim yang dihormati oleh pelanggan dan masyarakat.


Waktu posting: 03 Juni 2019

Tinggalkan pesan Anda: